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智能全自動洗車機對汽車后市場的影響

文章出處:網絡整理 人氣:發表時間:2021-10-18 16:59
隨著科技的新發展,作為消費者,無論是生活還是工作,我們都在享受著科技帶來的便利。在服務和效率方面,中國各行各業都在以科技服務生活的理念基礎上持續發展,在智能5G、大數據計算、高鐵出行等多個領域都超越了國外。但是在一些傳統行業,智能服務并沒有得到很好的推廣,比如我們今天說的汽車服務。

雖然洗車服務已經從路邊攤逐漸過渡到美容店,但洗車方式仍然以人工為主,沒有標準來實施洗車流程。洗車方法和質量取決于店內員工的責任感。在國外,智能洗車機是流行的洗車方式,遍布生活服務區,而國內智能洗車機幾乎只在加油站、4S店等特定場所。如上所述,科技的發展是為生活服務的,智能化是整個行業的目標。為什么智能洗車機在終端使用的普及如此緩慢?

高成本需要特定的場景來快速收回投資。

首先,很多汽車服務店對洗車機持觀望態度的原因是價格。一臺智能洗車機的價格從10萬到幾百萬不等,對于普通的洗美店來說無疑是一筆沉重的資產。經營者首要考慮的是快速收回投資,實現盈利。至于新店未來的發展,不得而知,也不會急于購買如此昂貴的服務設備。老店可以預測進店的現有車輛。但根據成本計算,智能洗車機帶來的效益短期內無法打動老板,尤其是小城市的人工和租金成本相對較低時,智能洗車機的優勢無法最大化。

洗車服務店的運營成本無非就是租金、人工、水料等。這些成本在不同的城市波動很大,洗車機的價格和功能效果是相對固定的。所以對于洗車店來說,北方、上海、廣州、深圳等超大城市的洗車服務店都有升級更換設備的意愿和能力,但這些店在超級城市,卻承受著來自同行競爭的巨大壓力,更不用說街對面的店鋪了。

普通車主對洗車機的觀念太陳舊了。

目前,洗車機的主要用戶是加油站。大多數加油站并不把洗車機當成盈利項目,而是當成加油的免費服務,這就導致了兩個問題。一是加油站購買的洗車機都是基本款,洗車效果一般;二是加油站不會安排太多人維護使用,導致洗車機清洗部位不更換,長時間使用,清洗效果不佳。只是大多數車主第一次使用自動洗車機的地方是加油站。這種效果洗后完全是負面的,而且是在不久的將來產生的。洗車機沒有人工清洗干凈,屬于壓頂。

仔細想想這個環節就很不一樣了。很多不依靠洗車機賺錢的加油站降低了車主對洗車機的整體認知,而洗車機廠商的大客戶基本都是加油站。沒有辦法。加油站比較豐富,屬于采購大客戶。這樣一串串會對其他行業運營的洗車機廠商產生負面影響。雖然我們知道洗車機分為高中最底層,功能各不相同,但是車主并不知道這么多,只相信第一次體驗。因此,改變大多數車主對洗車機的舊觀念是一個突破。

降本增效是智能洗車機的發展方向。

洗車機市場上有很多汽車服務店,高昂的人工和租金使得智能洗車機的優勢日益放大。參觀近兩年的相關展會就會發現,各類洗車機占據了洗車展區的大部分位置,觀看洽談的客戶絡繹不絕,但智能洗車機的功能在不斷增加,但價格依然居高不下。功能的增加意味著R&D和生產的成本增加,因此銷售價格被限制在必要的價格范圍內。筆者認為如何增加成本是目前洗車機廠商需要認真考慮的事情,這樣才能滿足門店的日常需求,價格也能被門店接受。未來智能洗車機肯定會主導洗車市場,這是毋庸置疑的。如何更好地服務門店和車主,讓車主在汽車服務行業享受到智能科技帶來的便利,相信是我們廠家的夙愿。

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